國(guó)網(wǎng)湖北電力公司舉行微信公眾服務(wù)號(hào)上線(xiàn)儀式

“快關(guān)注，搶紅包啊!”2月24日，國(guó)網(wǎng)湖北電力公司舉行微信公眾服務(wù)號(hào)上線(xiàn)儀式。

上午10:30分，湖北電力公司主要負(fù)責(zé)人按下了發(fā)送鍵按鈕，一大波紅包襲來(lái)，年輕的俊男靚女們猛戳自己手機(jī)，爭(zhēng)搶紅包利是。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)公眾借助網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端相互交流越來(lái)越普遍。2015年，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)已突破9.05億，微信用戶(hù)突破6億，以微信、微博、移動(dòng)終端等運(yùn)營(yíng)發(fā)展起來(lái)的新媒體，正在以前所未有的廣度和深度影響著客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)理念和體驗(yàn)認(rèn)知。

“在傳播平臺(tái)和宣傳職能面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，湖北電力公司積極探索‘互聯(lián)網(wǎng)+電力’新媒體發(fā)展步伐。”湖北省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)、著名“大V”葉青在公司微信公眾服務(wù)號(hào)上線(xiàn)儀式上侃侃而談。

借助媒體融合的強(qiáng)大動(dòng)能，發(fā)出湖北電力“好聲音”、講好湖北電力“好故事”、傳遞湖北電力“正能量”，湖北電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一語(yǔ)道破“天機(jī)”。

據(jù)悉，“國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司”微信公眾服務(wù)號(hào)自去年12月8日試運(yùn)行以來(lái)，關(guān)注人數(shù)達(dá)4.2萬(wàn)，綁定用電戶(hù)號(hào)數(shù)2.46萬(wàn)，各項(xiàng)功能累計(jì)訪(fǎng)問(wèn) 38萬(wàn)次。共設(shè)置了“我的用電”、“公共信息”和“電力生活”三大板塊，具備“查詢(xún)”、“繳費(fèi)”、“宣傳”、“互動(dòng)”四類(lèi)功能，可以為客戶(hù)提供電費(fèi)查詢(xún)、在線(xiàn)支付、咨詢(xún)投訴、故障報(bào)修等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，展示了國(guó)網(wǎng)品牌形象，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

“關(guān)注公眾服務(wù)號(hào)，以后電的問(wèn)題，手機(jī)都能搞定!”武漢市民對(duì)湖北電力公司推出的更加便捷、高效的服務(wù)，紛紛豎起了大拇指。